Relationship Notes プライバシーポリシー

更新日：2026-11-02

Relationship Notesは、人脈や関係を記録して大切に保つための個人向けアプリです。このポリシーでは、お客様のデータをどのように収集、利用、保存、削除するかを説明します。プライバシーに関するお問い合わせ先：ace@zhenheai.com。

収集するデータ

• アカウント識別情報：ログインアカウント、ユーザーID、ログイン状態。
• 連絡先データ：お客様が入力した、または名刺の読み取りで作成した氏名、会社、役職、業種、電話番号、メールアドレス、タグ、提供できるリソース、メモ、やり取りの記録、成約金額、リマインダーの日付。
• 名刺の写真：OCRのためにお客様が撮影または選択した名刺の写真。
• 面談の録音と文字起こし：録音ボタンを押すと、アプリはその面談の音声を録音します（その場で話しているすべての人の会話を含みます）。録音はアップロードされて文字起こしされ、AIが要約、次のステップ、相手のニーズを抽出します。
• 録音の利用量：各期間に使用した録音時間と残りの枠。
• サブスクリプションの購入記録：App StoreまたはGoogle Playから返されるProサブスクリプション（自動更新）の購入、復元、有効期限の状態。
• ウェブサイトでの購入記録（任意）：notes.zhenheai.com で買い切り版を購入するには、アプリと同じアカウントでログインします。繁体字中国語のページ（新台湾ドル）では、注文番号、アカウントID、金額、支払い状況、日時を保存し、注文番号、金額、メールアドレスをPAYUNiに送信します。その他の言語のページ（米ドル）では、アカウントIDとメールアドレスがRevenueCatが運営する決済ページに渡され、注文と支払いの記録はStripeとRevenueCatが保管します。カード番号を当社が取り扱うことも保存することもありません。

データの利用目的

• 連絡先の作成、検索、並べ替え、リマインダー、やり取りの記録、名刺OCRの機能を提供するため。
• アカウントのデータを同期し、再ログイン後に自分のノートを取り戻せるようにするため。
• Proサブスクリプションの状態を確認し、無料プランの連絡先の上限を解除して、高度な外観テーマを有効にするため。
• 面談の録音を文字起こしと要点の要約に変換し、お客様の確認後、選択した参加者のやり取りの記録に書き込むため。
• 録音の利用量を計算し、新しい録音を開始できるかどうかを判断するため。
• ウェブサイトでの購入を処理して買い切り版を有効にするため。また、米ドルでウェブサイトの支払いをする前に、アカウントがすでに買い切り版を持っているかを確認し、二重のお支払いを防ぐため。
• アカウントの削除とデータの消去を実行するため。

第三者サービス

• Supabase：アカウントのログイン、データベース、非公開ストレージ、Edge Functions。
• Google Gemini：名刺OCRの利用時に名刺の写真を処理して構造化された項目を返し、面談の録音の利用時に音声を処理して文字起こしと要約を返します。
• Cloudflare R2 / Workers：面談の録音の一時保存と文字起こしの処理。音声ファイルは文字起こしが成功した直後に削除され、文字起こしされなかった音声は7日後に自動的に削除されます。
• App Store / Google Play：Proサブスクリプションの支払い、更新、購入の復元を処理します。
• RevenueCat：購入記録の処理者です。アプリ内のサブスクリプションでは、App Store / Google Playのレシートを検証してProサブスクリプションの状態を通知します。appUserIDにはお客様のアカウントID（Supabase UID）を使い、氏名やメールアドレスなどの個人データは送信しません。ウェブサイトでの購入では、米ドルの決済ページを運営し、そこではアカウントIDとメールアドレスを受け取ります。ウェブサイトでの支払いが成功すると（新台湾ドルの支払いを含む）、当社がRevenueCatを通じて買い切り版を有効にします。米ドルの支払いの前には、アカウントがすでに買い切り版を持っているかをRevenueCatに問い合わせます。
• PAYUNi：繁体字中国語のウェブページでの新台湾ドルの支払いを処理します。販売者はZhenhe Co., Ltd.（会社番号 83446730）です。カード番号を含む支払い情報はPAYUNiが取り扱い、当社は取り扱いません。PAYUNiには、注文番号、金額、商品の説明、メールアドレスを送信します。
• Stripe：その他の言語のウェブページでの米ドルの支払いを処理します。販売者はZhenheAI LLCです。カード番号はStripeが取り扱い、当社は取り扱いません。

当社はお客様を追跡せず、データを販売せず、第三者の広告を使用せず、アプリやサイトをまたぐ広告トラッキングにデータを利用することもありません。

録音に関する特記事項

• 録音を開始するたびに、アプリはその場にいる他の人の同意を得るよう通知します。この通知は無効にできません。録音が適切かどうかは、その時点でお客様が判断し、責任を負います。
• 音声ファイルは文字起こしが成功した直後に削除され、長期保存しません。文字起こしに失敗した区間や、アップロードされたものの文字起こしされなかった録音（画面を離れた場合や利用枠が足りない場合など）の音声はサーバーに残り、7日後に自動的に削除されます。アカウントを削除しても、この音声がすぐに消えるわけではなく、同じ7日後の自動削除で消えます。
• 文字起こしとAIの要約はお客様のアカウントの下に保存され、お客様だけが閲覧でき、アカウントの削除時に一緒に削除されます。
• 話者の分離は行わず、お客様の録音や文字起こしをモデルの学習に使うこともありません。

保存と削除

データは、お客様がアカウントを削除するか、当社がサービスの提供にデータを必要としなくなるまで、お客様のアカウントの下に保存されます。アプリの「設定 → アカウントを削除」から削除を開始でき、削除後はアカウント、連絡先、やり取りの記録、名刺の写真、面談の文字起こしが消去されます。App Store / Google PlayおよびRevenueCatの購入記録は、レシートの検証とサブスクリプションの管理のため、各プラットフォームとRevenueCatがそれぞれの保管ポリシーに従って保持します。アカウントを削除してもProサブスクリプションは自動的に解約されず、元のスケジュールどおりに更新と課金が続くため、アカウントを削除する前、またはプラットフォームのサブスクリプション設定から、ご自身で解約してください。当社が保存する新台湾ドルのウェブ注文記録（注文番号、アカウントID、金額、支払い状況、日時）は、支払いに至らなかった未払いの注文も含め、取引記録として保管され、アカウントを削除しても一緒には削除されません。StripeとPAYUNiの支払い記録は、各社がそれぞれのポリシーに従って保持します。アカウントの削除後、買い切り版の特典は消滅し、復元や返金はできません。

セキュリティ

データの送信にはHTTPSを使用します。連絡先と名刺の写真はログインしたアカウントの下に保存され、バックエンドはSupabase RLSと非公開ストレージでアクセスを制限します。

ポリシーの更新

データの利用方法に重要な変更がある場合は、このポリシーを更新し、必要に応じてアプリまたはストアのページでお知らせします。