Relationship Notes – Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật: 2026-11-02

Relationship Notes là ứng dụng cá nhân để ghi nhớ và duy trì các mối quan hệ của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và xóa dữ liệu của bạn. Email liên hệ về quyền riêng tư: ace@zhenheai.com.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin nhận dạng tài khoản: tài khoản đăng nhập, ID người dùng và trạng thái đăng nhập.
• Dữ liệu liên hệ: họ tên, công ty, chức danh, ngành nghề, số điện thoại, email, thẻ, nguồn lực mà người đó có thể cung cấp, ghi chú, lịch sử tương tác, giá trị giao dịch và ngày nhắc mà bạn nhập hoặc tạo từ danh thiếp đã quét.
• Ảnh danh thiếp: ảnh danh thiếp mà bạn chủ động chụp hoặc chọn để nhận dạng OCR.
• Bản ghi âm và văn bản cuộc gặp: khi bạn bấm ghi âm, ứng dụng ghi lại âm thanh của cuộc gặp đó — bao gồm lời nói của tất cả những người có mặt. Bản ghi được tải lên và chuyển thành văn bản, rồi AI trích xuất bản tóm tắt, bước tiếp theo và nhu cầu của đối phương.
• Mức dùng ghi âm: số phút ghi âm đã dùng trong mỗi kỳ và hạn mức còn lại.
• Lịch sử mua gói đăng ký: trạng thái mua, khôi phục và hết hạn của gói Pro (tự động gia hạn) do App Store hoặc Google Play báo về.
• Lịch sử mua trên website (tùy chọn): để mua gói Trọn đời tại notes.zhenheai.com, bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản với ứng dụng. Trên trang tiếng Trung phồn thể (Đài tệ), chúng tôi lưu mã đơn hàng, ID tài khoản, số tiền, trạng thái thanh toán và thời gian, đồng thời gửi mã đơn hàng, số tiền và email của bạn cho PAYUNi. Trên các trang ngôn ngữ khác (đô la Mỹ), ID tài khoản và email của bạn được chuyển đến trang thanh toán do RevenueCat vận hành, còn hồ sơ đơn hàng và thanh toán do Stripe và RevenueCat lưu giữ. Chúng tôi không bao giờ xử lý hay lưu số thẻ của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Cung cấp các chức năng tạo liên hệ, tìm kiếm, xếp hạng, nhắc nhở, lịch sử tương tác và OCR danh thiếp.
• Đồng bộ dữ liệu tài khoản để bạn lấy lại ghi chú của mình sau khi đăng nhập lại.
• Xác minh trạng thái gói Pro, bỏ giới hạn số liên hệ của gói miễn phí và mở khóa các giao diện chủ đề nâng cao.
• Chuyển bản ghi âm cuộc gặp thành văn bản và tóm tắt các ý chính, rồi sau khi bạn xác nhận, ghi vào lịch sử tương tác của những người tham dự mà bạn chọn.
• Tính mức dùng ghi âm để quyết định bạn có thể bắt đầu bản ghi mới hay không.
• Xử lý các giao dịch mua trên website và kích hoạt gói Trọn đời; trước khi bạn thanh toán bằng đô la Mỹ trên website, kiểm tra xem tài khoản của bạn đã có gói này chưa để bạn không bị tính phí hai lần.
• Thực hiện việc xóa tài khoản và xóa dữ liệu.

Dịch vụ của bên thứ ba

• Supabase: đăng nhập tài khoản, cơ sở dữ liệu, kho lưu trữ riêng tư và Edge Functions.
• Google Gemini: xử lý ảnh danh thiếp và trả về các trường có cấu trúc khi bạn dùng OCR danh thiếp; xử lý âm thanh và trả về văn bản cùng bản tóm tắt khi bạn dùng ghi âm cuộc gặp.
• Cloudflare R2 / Workers: lưu tạm và xử lý chuyển văn bản cho bản ghi âm cuộc gặp. Tệp âm thanh bị xóa ngay sau khi chuyển văn bản thành công; âm thanh chưa được chuyển văn bản sẽ tự động bị xóa sau 7 ngày.
• App Store / Google Play: xử lý thanh toán, gia hạn và khôi phục giao dịch mua của gói Pro.
• RevenueCat: bên xử lý hồ sơ mua hàng. Với gói đăng ký trong ứng dụng, RevenueCat xác minh biên lai của App Store / Google Play và báo trạng thái gói Pro; appUserID là ID tài khoản của bạn (Supabase UID), không gửi họ tên, email hay dữ liệu cá nhân khác. Với giao dịch mua trên website, RevenueCat vận hành trang thanh toán bằng đô la Mỹ và nhận ID tài khoản cùng email của bạn; khi thanh toán trên website thành công (kể cả thanh toán bằng Đài tệ), chúng tôi kích hoạt gói Trọn đời thông qua RevenueCat, và trước khi thanh toán bằng đô la Mỹ, chúng tôi hỏi RevenueCat xem tài khoản của bạn đã có gói Trọn đời chưa.
• PAYUNi: xử lý thanh toán bằng Đài tệ trên trang website tiếng Trung phồn thể; bên bán là Zhenhe Co., Ltd. (mã số công ty 83446730). PAYUNi xử lý thông tin thanh toán, kể cả số thẻ, còn chúng tôi thì không. Chúng tôi gửi cho PAYUNi mã đơn hàng, số tiền, mô tả sản phẩm và email của bạn.
• Stripe: xử lý thanh toán bằng đô la Mỹ trên các trang website bằng ngôn ngữ khác; bên bán là ZhenheAI LLC. Stripe xử lý số thẻ, còn chúng tôi thì không.

Chúng tôi không theo dõi bạn, không bán dữ liệu của bạn, không dùng quảng cáo của bên thứ ba và không dùng dữ liệu để theo dõi quảng cáo giữa các ứng dụng hoặc các trang web.

Lưu ý đặc biệt về ghi âm

• Trước mỗi lần ghi âm, ứng dụng đều nhắc bạn xin phép những người có mặt. Lời nhắc này không thể tắt. Việc ghi âm có phù hợp hay không do bạn quyết định và chịu trách nhiệm tại thời điểm đó.
• Tệp âm thanh bị xóa ngay sau khi chuyển văn bản thành công và không được lưu lâu dài. Nếu một đoạn chuyển văn bản thất bại, hoặc bản ghi âm được tải lên nhưng chưa bao giờ được chuyển văn bản (ví dụ bạn rời màn hình hoặc hết hạn mức), âm thanh đó vẫn nằm trên máy chủ và tự động bị xóa sau 7 ngày. Xóa tài khoản không xóa nó ngay; đợt dọn dẹp 7 ngày đó sẽ xóa.
• Văn bản và bản tóm tắt AI được lưu dưới tài khoản của bạn, chỉ mình bạn xem được và bị xóa cùng tài khoản.
• Chúng tôi không tách người nói và không bao giờ dùng bản ghi âm hay văn bản của bạn để huấn luyện bất kỳ mô hình nào.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được lưu dưới tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc chúng tôi không còn cần dữ liệu để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể bắt đầu việc xóa trong ứng dụng tại “Cài đặt → Xóa tài khoản”; sau đó tài khoản, danh bạ liên hệ, lịch sử tương tác, ảnh danh thiếp và văn bản cuộc gặp sẽ bị xóa. Hồ sơ mua hàng tại App Store / Google Play và RevenueCat do các nền tảng và RevenueCat lưu theo chính sách lưu trữ riêng của họ để xác minh biên lai và quản lý gói đăng ký; xóa tài khoản không tự động hủy gói Pro — gói vẫn tiếp tục gia hạn và tính phí theo lịch ban đầu, nên hãy hủy trước khi xóa tài khoản hoặc trong phần cài đặt gói đăng ký của nền tảng. Hồ sơ đơn hàng website bằng Đài tệ mà chúng tôi lưu (mã đơn hàng, ID tài khoản, số tiền, trạng thái thanh toán và thời gian) được lưu như hồ sơ giao dịch, bao gồm cả đơn hàng đã tạo nhưng chưa thanh toán, và không bị xóa khi bạn xóa tài khoản; hồ sơ thanh toán tại Stripe và PAYUNi do các bên đó lưu theo chính sách riêng của họ. Sau khi xóa tài khoản, quyền lợi gói Trọn đời mất đi và không thể khôi phục hay hoàn tiền.

Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua HTTPS. Danh bạ liên hệ và ảnh danh thiếp được lưu dưới tài khoản đã đăng nhập, và phần máy chủ giới hạn quyền truy cập bằng Supabase RLS và kho lưu trữ riêng tư.

Cập nhật chính sách

Nếu cách sử dụng dữ liệu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và khi cần sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang cửa hàng.